ФЛИРТ НА РАБОТЕ
Разрешить нельзя запретить

Многие  сотрудники гостиниц успешно совмещают  интенсивный рабочий процесс с личной жизнью. Кому-то семейная жизнь   только помогает,  а кто-то, отдавая все время работе, мало уделяет внимание семье. Кому-то удается соблюдать баланс, а кто-то  неправильно расставляет приоритеты, в результате, разрывается между карьерой и личной жизнью.  Может ли стать гостиница настоящим домом для ее работников или  все-таки, это – только работа, а отдыхать душой надо дома? Как соблюдать баланс между работой и семейной жизнью? Предоставим нашим читателям самостоятельно поставить запятую в заголовке.

Служебный роман в цифрах

Международное рекрутинговое агентство Kelly Services проводило опрос среди 3 тысяч жителей 7 крупнейших городов России, в том числе Москвы и Санкт-Петербурга, на  тему – соотношения работы и личной жизни. 46% респондентов ответили, что 60% времени они отдают работе, 40% опрошенных больше времени отдают  семье; 33% респондентов считают правильным соотношение 50\50. 10% отдают предпочтение только работе и готовы принести в жертву  личную жизнь.

Где знакомятся занятые  сотрудники гостиниц?  Довольно часто – на работе.  В исследовании HeadHunter  принимали участие 3848 сотрудников самых различных компаний. Более 50% из них сказали, что хотя бы раз  у них был роман на работе – 17% из них поженились и 31% до сих пор встречаются, а  41%  опрошенных разорвали отношения.  У 13%  был роман с начальником, у 8%  – роман с подчиненным, 55% поддерживали отношения с коллегами из соседних  подразделений, 22% – с  коллегами из своего отдела. 5% говорят о том, что у них была на работе безответные отношения.

Причины появления романов на работе – так было во все времена, там, где люди работают и живут, – между ними всегда возникают взаимоотношения. А гостиница для многих, как дом родной, в которой они зачастую проводят значительно  больше времени, чем дома.   Расстаются же   по разным причинам –   смена работы, повышение в должности, кто-то из партнеров уже женат или замужем,  нежелание создавать серьезные отношения,  несовместимость жизненных ценностей, характеров, плохое знание психологии, эгоизм. 

Отвечая на вопрос – как личные отношения повлияли на вашу работу: 40% отметили, что это было положительное влияние, 10% –  отрицательное, 50% – сказали, о том, что не повлияли совсем.  Отвечая на противоположный вопрос – как работа влияет на ваши отношения: только 28% отметили, что – положительно, 10% – отрицательно, и 62% отметили, что никакого влияния работа не оказывает. 

Говоря о том, что же ценят  в своих супругах жены руководителей, можно привести следующие данные. Консультанты  Государственного университета Высшей школы экономики, проанализировав результаты исследований за 8 лет, пришли к выводу, что   жены российских топ-менеджеров ценят в мужьях: взвешенность, сдержанность, умение понимать без лишних слов.  

Супруги - конкуренты?

Когда  оба супруга работают в одной гостинице, в этом есть свои плюсы и минусы. Из плюсов можно назвать – пара всегда может поделиться актуальными новостями, интересной информацией, обсудить деловые вопросы. Такие супруги легко понимают друг друга и говорят на одном языке.  Кроме того, подобный тандем  более устойчив против интриг, сплетен и неприятностей на работе. Из минусов –  будучи везде вместе, и  на работе, и дома, супруги могут  начать через некоторое время уставать  друг от друга, т.к.  у них нет времени соскучиться. Большая часть разговоров ведется  на рабочие темы, а мозговые штурмы, которые проходят вечерами – выматывают. 

Психологи рекомендуют тем, кто работает вместе, в одной гостинице, для того чтобы сохранить  правильный баланс сил –   объективно воспринимать критику партнера, не как оскорбление. Для пары, которая работает вместе, должно быть правило: «Ничего личного!»

Корпоративные кодексы некоторых  компаний, в том числе и гостиниц, запрещают совместную работу  родственников, сюда же входят и супруги. Чаще всего это обосновано экономически, т.к. бывает, что один из супругов у другого в подчинении, либо деятельность одного связана с материальными ценностями.  

Другой вариант – когда супруги работают в конкурирующих гостиницах. Это довольно часто встречающийся вариант, т.к. они могли познакомиться в общей профессиональной тусовке.   В таком случае, у супругов также должны быть выработаны определенные правила: не нарушать соглашение своей гостиницы о неразглашении информации; не делиться стратегической информацией, имеющей значение для гостиницы.   В противном случае, если произойдет утечка информации или соседняя гостиница  выпустит на рынок пакеты выходного  дня, абсолютно такие же, как в вашей гостинице, управляющий сразу же заподозрит  супруга, работающего у него.  С другой стороны, обмен профессиональным опытом должен происходить, и  это нормально.

Цена успеха

Исследователи Пол Ли Эванс и Фернандо Бартоломе из Harvard Business Review 5 лет наблюдали за 2 тысячами руководителей различных компаний и на основании этих наблюдения сделали вывод: тот, кому не нравится работа, кто плохо работает, тот несчастлив и дома.  Это связано с избытком негативных эмоций, которые сотрудник несет домой. Успешная работа вызывает меньше усталости, и поднимает настроение и  жизненный тонус. Ощущение жизненного благополучия делает людей более доброжелательными и открытыми, и это сразу же сказывается на семейных отношениях.

Некоторые руководители приходят после работы   раздражительные и недовольные, и  даже дома  не отключаются от рабочих проблем. Симптомы избытка негативных эмоций – внутреннее беспокойство, усталость,  постоянное эмоциональное напряжение, недовольство собой, ощущение множества неоконченных дел. Как говорят домочадцы в таких парах, «от этого им хочется лезть на стенку», т.к. мужья раздражаются от всего – невовремя поданного обеда, шумящих детей, звонящей подруги жены и т.д. Супруг  выплескивает  те эмоции, которые он накопил за день, на своих близких и не всегда они могут это вынести, особенно,  когда такое происходит постоянно.  Другой вариант –   супруг замыкается в свою раковину, переживая все в себе, и когда вторая половинка пытается  выяснить, что случилось и как ему можно помочь, он только раздражается. Этот вариант тоже провальный для семейных отношений. 

Пол Ли Эванс и Фернандо Бартоломе считают, что любой руководитель может достичь баланса между своей профессиональной и личной жизнью, но для этого он должен трезво оценивать себя и свои силы, а главное, уметь управлять своими эмоциями, и, в  первую очередь, теми, которые связаны с рабочими вопросами. Исследователи выделяют несколько основных причин переизбытка негативных эмоций:  разочарования, которые связаны с карьерой; проблема адаптации к новой должности; несоответствие сотрудника  работе;  слишком большая загруженность  делами; плохое самочувствие. 

Когда нет интереса к работе, тогда надо затрачивать на нее больше энергии. В результате, возникает огромное внутреннее напряжение, а это, в свою очередь, вызывает страх неудач, ощущение незащищенности и отдаление от семьи. Важно полное соответствие человека его работе –  в это понятие входит  ощущение своей компетентности,  не противоречие работы моральным ценностям человека, и кроме того, работа должна нравиться и быть интересной. На нелюбимой работе  человек ощущает постоянное раздражение и отсутствие душевного покоя, в результате, страдает и сам сотрудник, и вся его семья.

Топ-менеджмент гостиниц  периодически меняет место работы, особенно в крупных сетевых отелях, причем меняют не только гостиницу, но и, зачастую,  город или страну. И переехавшая с ним семья должна приспосабливаться к  новым условиям.

Важно, чтобы вся семья, а не только гостиничный менеджер осознавал, как значимы  перемены и какое значение они имеют не только для его карьеры, но и для благополучия всей семьи.  При радикальных переменах – период адаптации длиннее, порой он доходит до года. И в такой ситуации топ-менеджер должен рассчитывать на максимальную поддержку жены. Но перед таким назначением стоит поговорить с семьей, обсудить  грядущие перемены, согласовать с ними решения, не давать обещаний, которые он не сможет сдержать и не обманывать семью относительно предстоящих трудностей. 

Очень важна для руководителя позитивная  психологическая компенсация, которой может стать общение с детьми, провождение  с семьей всех выходных, праздников и отпусков и не  просто  время препровождение, а нахождение в этом радости и отдыха.  Компенсацией может стать какое-то хобби. Например,  кто-то увлекается верховой ездой, кто-то плавает, кто-то обожает путешествия.  Интересным вариантом компенсации может стать общественная  деятельность. Обретенное самоуважение  благотворно влияет на семейную жизнь.

А управляющим гостиницами можно порекомендовать повышать самооценку  своих сотрудников, поощрять  их семейную жизнь, например, организовывать корпоративные вечера с приглашением жен и мужей, детские  праздники для детей сотрудников, совместные выезды на природу и т.п. Потому что, в таком случае, они получат команду не разочаровавшихся ипохондриков с неудавшейся личной жизнью, а команду сильных и умных менеджеров, гордящихся своей работой и   счастливых в семейной жизни.

«Всадники Апокалипсиса» супружества

Самые богатые семьи – не самые счастливые  и в тех супружеских парах, где муж – руководитель компании, очень часто возникают раздоры. Согласно статистике, 18% тех, кто говорит «у нас есть деньги на все», относятся к несчастливым семьям, где мало радости  и теплоты и много ссор и напряженной обстановки. А возводимая в последние годы в культ сексуальная удовлетворенность в браке – определяет  общий уровень удовлетворенности отношениями менее чем на 20%.

Секрет устойчивости семьи кроется в умении прощать, в  умении освобождаться от накопившихся за долгое время негативных эмоций.  Кроме того, для устойчивости брака  также важны: совместное проведение  досуга, справедливое распределение домашних обязанностей (если супруги оба работают), и возможность делать  что-то вместе. Счастливые супруги следят за здоровьем друг друга и вовремя отправляют друг друга к врачу. Такие супруги реже подвержены депрессиям и алкоголизму, их иммунитет крепче.

Американский психолог Джон Готтман назвал «смертные грехи» современного супружества, которые  всегда запускают механизмы взаимного недоверия, обвинений и агрессии: критика, ложь, презрение, бойкотирование, оправдание только себя. Он их назвал «всадники Апокалипсиса».  Если они возникли в семье, ситуация начинает выходить из-под контроля.  Когда у супругов лопается терпение, то это напоминает взорвавшийся паровой котел,  супруги выпускают пар, ругая и унижая другу друга, как только могут. Для семьи – это психологический смертельный яд. А если этот процесс усиливается агрессивной демонстрацией своей власти и превосходства, то не каждая семья после такого выживает. Иногда любовь умирает тихо, когда супруги перестают разговаривать друг с другом, делиться своими мыслями и чувствами, избегают взаимных взглядов, не проводят вместе  свободное время. 

Психолог Джон Готтман  считает, что  в семье важно уметь вовремя выравнивать эмоциональный баланс в отношениях.  Нужно вовремя компенсировать нанесенную партнеру обиду, сгладить негативное впечатление от  грубых слов и т.д. На одну негативную эмоцию в браке должно приходиться  пять позитивных. Семейное счастье – очень многогранное явление и  необходимо уделять внимание  как можно большему количеству граней. Кроме того, недостаточно просто поддерживать в браке «нормальные отношения», надо их постоянно укреплять, совершенствовать и углублять. И   тогда счастливый брак действительно  может стать духовной наградой за  постоянный моральный и интеллектуальный труд.